Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Коммуникационное агентство «Эр Экс Код», ОГРН 5157746121066 (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях Сайта https://pharmvizit.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://pharmvizit.ru.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — юридическое лицо (ООО «Коммуникационное агентство «Эр Экс Код», ОГРН 5157746121066, юр. адрес: 117485, Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2, пом. XXIV, ком. 2, оф. 5), самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — пользователь Сайта.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.15. Cookie («куки») — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности на Сайте.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

5.1.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

посредством регистрации субъекта персональных данных на Сайте www.pharmvizit.ru или ином интернет-портале Оператора, имеющим регистрационную форму и объединяющим данные, поступающие Оператору, путем прохождения регистрации и проставления соответствующей отметки о согласии на обработку данных для целей участия в проектах Оператора;
посредством электронной регистрации субъекта персональных данных при его участии в ивент-мероприятиях Оператора (онлайн и офлайн) путем прохождения электронной регистрации, либо регистрации путем заполнения определенной формы на бумажном носителе;
посредством предоставления письменного согласия субъекта персональных данных на бумажном носителе во время очной коммуникации путем подписания документа о предоставлении согласия на обработку персональных данных для целей участия во всех проекта Общества;
путем регистрации для участия субъекта персональных данных в онлайн мероприятиях интернет-инструментария Общества на сайтах/интернет-порталах Общества;
при введении субъектом персональных данных согласия на участие в акциях/мероприятиях Общества;
посредством подтверждения на участие в проектах Общества при телефонных коммуникациях или смс-сообщений (полученных от Пользователя);
иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.4. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.5. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение тех Персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения договоров с Пользователем, а также предоставлена Оператору Пользователем путем заполнения профиля и установки настроек в Личном кабинете. К этим персональным данным относится:
6.1.1. фамилию, имя, отчество;
6.1.2. дата, месяц, год рождения;
6.1.3. адрес места нахождения;
6.1.4. контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес и иные, которые будут указаны в Личном кабинете);
6.1.5. фотографии (при наличии);
6.1.6. должность и специализация (с целью подтверждения принадлежности к целевой аудитории);
6.1.7. сведения об образовании (с целью подтверждения принадлежности к целевой аудитории);
6.1.8. пользовательские данные или «куки» (в т.ч. сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт Пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес).

6.2. Оператор не собирает целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные и пр.).

6.3. Оператор вправе использовать Персональные данные в следующих целях:

6.3.1. Участия пользователя в проектах Оператора в т.ч. его клиентов, в сфере здравоохранения, медицины и фармацевтики, направленных на повышение уровня навыков, знаний и информированности специалистов сферы здравоохранения, в том числе, но не ограничиваясь:

информационно-демонстрационные мероприятия посредством очных визитов, моё участие в тренингах, семинарах, фарм-кружках, лекциях, конференциях, и иных подобных мероприятиях;
мероприятия посредством дистанционных коммуникаций: телефонные звонки, e-mail рассылки, смс-рассылки, пуш-уведомления, приглашения на онлайн мероприятия на специализированных интернет-порталах и/или мобильных приложениях;
статистические и маркетинговые исследования, опросы, тестирования;
формирования базы данных и систем CRM, а также с целью аналитического анализа научной, статистической, исследовательской, и иной информации;
получения научной, медицинской и иной информации о нозологиях, о продукции для лечения заболеваний, иной продукции фармы, в т.ч. продукции для поддержания здоровья и здорового образа жизни, связанных с профессиональной сферой деятельности.

6.3.2. Для оказания услуг, исполнения соглашений и договоров, исполнения обязательств перед Пользователями, в том числе в рамках обеспечения возможностью пользования функционалом Сайта.

6.3.2. Идентификация Пользователя, в том числе для обеспечения доступа Пользователя к Сайту.

6.3.3. Оказание технической поддержки в связи с использованием Сайта.

6.3.4. Обеспечение связи с Пользователем в целях информационного обслуживания и улучшения качества Сайта. Обслуживание Пользователя осуществляется посредством электронной почты, указанным Пользователем при регистрации или в процессе использования Сайта.

6.3.5. В случаях, необходимых для выполнения Оператором договорных обязательств, персональные данные, обрабатываемые в целях, указанных в п. 6.1.1. – 6.1.4., могут быть переданы третьим лицам – контрагентам Общества (в т.ч. посредством использования машинных носителей или по каналам связи).

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.3. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.4. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать пользователя, но собирается для совершенствования работы Сайта и удобства его использования, в целях корректного направления Пользователю информации / сообщений, актуальных для региона / сегмента / специализации Пользователя. Информация об активности использования пользователями Сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться в сервисы веб-аналитики для оценки и анализа использования Сайта, но все данные будут храниться на территории РФ. Сервисы веб-аналитики обрабатывают эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса. Пользователь вправе можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере, однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта. Используя Сайт, пользователь соглашается на обработку данных в порядке и целях, указанных выше.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно посредством функционала Личного кабинета, а также посредством направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@pharmvizit.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством направления письменного заявления Оператору на почтовый адрес: 117485, Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр. 2, 5-й этаж, БЦ Кругозор, для ООО «Коммуникационное агентство Эр Экс Код».
Данное заявление должно включать в себя фамилию, имя, отчество, контактную информацию (в зависимости от того, что Пользователь указал на сайте - номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.

8.4.1. Настоящим пользователь уведомлен, что отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь ограничение получения доступа к информации и использования функционала Сайта. 8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.10. Пользователь проинформирован дал согласие при регистрации на Сайте, что данные, предоставленные Пользователем при регистрации и/или в Личном кабинете, могут быть переданы третьим лицам – контрагентам Оператора, в том числе в целях выполнения перед ними договорных обязательств (в т.ч. посредством использования машинных носителей или по каналам связи), например, заказчики информационно-рекламных услуг Оператора, , взаимодействие с которыми имел Пользователь при использовании Сайта или ином взаимодействии с Оператором (не ограничиваясь: рассылки, баннеры, смс и т.п.).

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Обработка персональных данных, включая сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение; поручение обработки персональных данных третьим лицам.

9.2. Персональные данные будут храниться на территории Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@pharmvizit.ru.

10.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией на сайте https://pharmvizit.ru.

10.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://pharmvizit.ru/privacy